FAQ
FAQ
Q
Welche Materialien können Sie bearbeiten/herstellen?

CNC-Bearbeitung: Aluminium (6061, 7075), Edelstahl (303, 304, 316L), Kohlenstoffstahl (45#, Q235), Titan, Messing, technische Kunststoffe (POM, PEEK, ABS, Nylon) usw.  

Blechbearbeitung: Kaltgewalzter Stahl (SPCC), verzinkter Stahl (SECC), Edelstahl (304, 316L), Aluminium (5052, 6061), Kupfer usw.  

Spezielle Materialien können besprochen werden – wir bewerten und bieten eine Lösung.

Q
Was ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)? Akzeptieren Sie Einzelprototypen?

Ja, 1 Stück wird akzeptiert. Wir unterstützen Prototyping in kleinen Stückzahlen (1–100 Stück) ohne teure Formgebühren.  

Für Produktionsaufträge gibt es keine feste MOQ – wir planen flexibel nach Ihren Bedürfnissen.

Q
Wie kann ich ein Angebot erhalten? Welche Informationen benötigen Sie?

Bitte stellen Sie 2D-Zeichnungen (PDF/DWG) oder 3D-Modelle (STEP/IGS) zusammen mit Material, Oberflächenbehandlung, Menge und voraussichtlichem Liefertermin zur Verfügung.  

In der Regel erstellen wir innerhalb von 24 Stunden ein detailliertes Angebot (Stückpreis, ggf. Werkzeug-/Programmiergebühren, Versand).

Q
Was ist Ihre typische Vorlaufzeit? Können Sie dringende Bestellungen unterstützen?

Prototypen: 3–5 Werktage für einfache Teile, 7–10 Werktage für komplexe Teile.  

Produktion: Typischerweise 15–25 Werktage, abhängig von Menge und Komplexität.  

Eilservice: Gegen Aufpreis verfügbar – die Vorlaufzeit kann um 30–50 % verkürzt werden (abhängig von der aktuellen Kapazität).

Q
Wie stellen Sie die Qualität sicher? Über welche Inspektionsausrüstung verfügen Sie?

Wir folgen der Erstmusterprüfung + In-Prozess-Kontrolle + Endkontrolle vor dem Versand.  

Zu den Inspektionsgeräten gehören: KMG (Koordinatenmessgerät), optisches Messgerät, Rauheitsmessgerät, Höhenmessgerät, Winkelmessgerät, Filmdickenmessgerät usw.  

Auf Anfrage können wir Materialzertifikate, Dimensionsprüfberichte und mechanische Prüfberichte bereitstellen.  

Qualitätssystem: ISO 9001:2015 zertifiziert; Für Automobilteile können wir die Anforderungen der IATF 16949 erfüllen.

Q
Sie bieten sowohl Bearbeitung als auch Blech an – können Sie die Teile auch für mich montieren?

Ja. Wir bieten „Bearbeitung + Blech + Montage“ aus einer Hand.  

Beispiel: Sie benötigen ein Gerät – interne Präzisionswellen (bearbeitet) + Gehäuse (Blech) + Endmontage und Prüfung. Wir können als Unterbaugruppen oder Fertigprodukte liefern und so Ihren Aufwand für das Lieferantenmanagement reduzieren.

Q
Was passiert, wenn bei meinen Teilen ein Qualitätsproblem vorliegt?

Bei Qualitätsproblemen garantieren wir eine Antwort innerhalb von 24 Stunden.  

Wenn das Problem in unserem Verantwortungsbereich liegt (z. B. Maß außerhalb der Toleranz, falsches Material, Oberflächenfehler), werden wir kostenlos nacharbeiten oder neu anfertigen und die betroffenen Teile erstatten. Unmittelbare Nachbesserungskosten, die durch unseren Mangel verursacht werden, werden (wie im Vertrag vereinbart) übernommen.  

Für langjährige Kunden können wir eine Qualitätssicherungsvereinbarung abschließen, in der klare Abhilfemaßnahmen und Verbesserungsprozesse festgelegt sind.

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