Bei der Beschaffung kundenspezifischer mechanischer Teile konzentrieren sich viele Kunden ausschließlich auf den Stückpreis und übersehen dabei den Schlüsselfaktor, der die Gesamtkosten wirklich bestimmt: die Herstellbarkeit des Designs selbst.

In der kundenspezifischen Fertigungsbranche beginnt die Gewinnung eines neuen Kunden selten mit einer großen Bestellung. Häufiger beginnt es mit einem dringenden Bedarf, einer schnellen Reaktion und einer Lieferung, die die Erwartungen übertrifft. Die folgende Geschichte ist ein klassisches Beispiel dafür, wie aus einer Krise eine langfristige Partnerschaft wird.

In der kundenspezifischen Fertigungsbranche fragen Kunden oft: „Welche Ausrüstung haben Sie?“ Das ist sicherlich wichtig. Aber was wirklich über gleichbleibende Qualität und zuverlässige Lieferung entscheidet, geht weit über eine einzelne 5-Achsen-Maschine oder einen Laserschneider hinaus.